АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 

ВАЛГУССКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ

ИНЗЕНСКОГО РАЙОНА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

03.12.2012                                 с.Валгуссы                        № 85                                                              

О внесении изменений в  административный  регламент по предоставлению муниципальной услуги по выдаче заверенных  копий документов

В целях приведения нормативных правовых актов в соответствии с законом, ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.     Дополнить  подпункт данного  2.1.3  данного регламента абзацем следующего содержания:

Регистрация запроса заявителя  осуществляется в день поступления запроса.

2.     Дополнить подпункт 2.5 пункта 2  пунктами,  следующего содержания:

Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

- территориальная доступность здания, в котором располагается орган, предоставляющий муниципальную услугу;

- информированность заявителей о получении муниципальной услуги (о содержании муниципальной услуги, порядке и условиях получения (включая необходимые документы), правах заявителей;

Показателями качества муниципальной услуги являются:

- качество и полнота оказания муниципальной услуги в соответствии с установленными настоящим Регламентом требованиями, компетентность специалистов, профессиональная грамотность;

- отношение специалистов к потребителю муниципальной услуги (вежливость, тактичность, отзывчивость).

- оперативность (время, затраченное на получение конечного результата муниципальной услуги): на подготовку необходимых документов, ожидание муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги.

3.     Дополнить абзац  второй подпункта 3.2.1 абзацем следующего содержания:

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати  рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего  муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течении пяти рабочих дней со дня её регистрации.

4.     Данное постановление вступает в силу со дня его обнародования.

5.     Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации поселения                                    С.А.Жаринов